Prace Serwisowe – noc z 02/11 na 03/11/2021 godz. 00:01-06:00

Szanowni Państwo, Informujemy, że w nocy z 02/11/2021 na 03/11/2021 w godz.: 00:01 – 06:00 nastąpi przerwa w dostępie do usług w Stargardzie, Szczecinie oraz w Siadle Dolnym. Przerwa związana jest z koniecznością przebudowy kabli światłowodowych w związku z zapowiadaną w naszym komunikacie modernizacją sieci szkieletowej. Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.…

Czytaj dalej

Biuro Stargard – nieczynne do odwołania

Szanowni Państwo, Informujemy, iż nasze Biuro Obsługi Klienta mieszczące się w Stargardzie będzie nieczynne do odwołania. W dalszym ciągu przedłużenie umowy, bądź uzyskanie wszelkich informacji na temat umowy, płatności etc. będzie odbywało się telefonicznie lub drogą mailową. W niektórych przypadkach przedłużenie umowy odbywać będzie się poprzez wizytę technika w lokalu…

Czytaj dalej

Komunikat dla klientów z adresów: Szczecin: ul. Narutowicza, ul. Głowackiego, ul. Kusocińskiego, ul. Potulicka.

Szanowni Państwo, Informujemy o wystąpieniu awarii naszej sieci. Awaria dotyczy miejscowości Szczecin, adresy: ul. Narutowicza, ul. Głowackiego, ul. Kusocińskiego, ul. Potulicka. Przyczyną awarii jest uszkodzony kabel światłowodowy. Robimy wszystko, aby naprawa wykonana została jak najszybciej, a przerwa w dostępie do usług była jak najkrótsza. Z poważaniem, Opto-Tech  

Czytaj dalej

Nieprawidłowe działanie usług

Szanowny Państwo W minionym weekend odnotowaliśmy zgłoszenia o problemach z usługami, których przyczyną było nadmierne (kilkukrotnie większe) wygenerowanie ruchu na sieci szkieletowej. Prowadzimy analizę tych zdarzeń mając w pamięci ostatni atak DDOS. Zmiany które wtedy wprowadziliśmy, wprawdzie zabezpieczyły nas przed całkowitą utratą usług, jednak część naszych Klientów mogła doświadczyć zmniejszonych…

Czytaj dalej

Prace Planowe Kołbacz – 15.09.2021 godz. 00:00-06:00

Szanowni Państwo, Informujemy, że w dniu 15/09/2021 w godz.: 00:00 – 06:00 nastąpi przerwa w dostępie do usług w Kołbaczu. Przerwa związana jest z wykonywaniem prac serwisowych przez właściciela szkieletu międzymiastowego (kabla światłowodowego) na odcinku Pyrzyce – Szczecin. Za utrudnienia serdecznie przepraszamy. Zespół Opto-Tech

Czytaj dalej

Informacja dla mieszkańców Stargard oraz Siadło Dolne

Szanowni Państwo, Z przyjemnością informujemy, że dzięki determinacji naszych służb technicznych we współpracy z dostawcą łącza, udało nam się przywrócić usługi znacznie wcześniej. Nie mieliśmy żadnego wpływu na zaistniały problem, ale doskonale rozumiemy Państwa frustrację, dlatego jeszcze raz serdecznie przepraszamy. Z poważaniem, Zespół Opto-Tech

Czytaj dalej

Awaria – Stargard, Siadło Dolne

Szanowni Państwo,Informujemy o wystąpieniu awarii w miejscowości Stargard oraz Siadło Dolne.Ponadto informujemy, iż awaria wystąpiła po stronie naszego dostawcy usług hurtowych. Robimy wszystko, aby przywrócić ciągłość działania usług jak najszybciej. Za utrudnienia przepraszamy.Z poważaniem,Opto-Tech

Czytaj dalej